Kargo politikası
Kargo Politikası
Teslimat Alanı
Verilen siparişler yalnızca Türkiye sınırları içerisindeki adreslere teslim edilir.
Yurt dışına gönderim şu an için bulunmamaktadır.
Siparişler, ödeme sırasında belirtilen adrese gönderilir. Adres bilgilerinin doğru girilmesi müşterinin sorumluluğundadır.
Depomuz Bursa'dadır. Tüm kargo çıkışlarımız Bursa/Nilüfer'deki depomuzdan yapılmaktadır.
Hazırlık ve Kargoya Veriliş Süresi
Siparişleriniz 1-3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.
- Hafta sonları ve resmi tatiller bu süreye dahil değildir
- Yoğun kampanya dönemlerinde kısa süreli gecikmeler yaşanabilir
Siparişiniz kargoya verildiğinde, sistemde kayıtlı e-posta adresinize bilgilendirme gönderilir.
Depomuz Bursa'dadır. Tüm kargo çıkışlarımız Bursa/Nilüfer'deki depomuzdan yapılmaktadır.
Teslimat Süresi ve Kargo
Siparişleriniz anlaşmalı kargo firmaları aracılığıyla gönderilir.
Depomuz Bursa'dadır. Tüm kargo çıkışlarımız Bursa/Nilüfer'deki depomuzdan yapılmaktadır.
Teslimat süresi bulunduğunuz bölgeye göre genellikle 1-4 iş günü arasında değişmektedir.
- Kampanyalara bağlı olarak ücretsiz kargo sunulabilir
- Aksi belirtilmedikçe kargo ücreti ödeme ekranında gösterilir
Teslimat Şartları
Siparişler, kargo firması tarafından adresinize teslim edilir.
Teslimat sırasında:
- Paketinizi kargo görevlisinin yanında kontrol etmeniz önerilir
- Hasarlı paketleri tutanak tutturarak teslim almanız gerekir
Alıcı adreste bulunamazsa, kargo firması paketi en yakın şubeye yönlendirebilir.
Teslimatla İlgili Sorunlar
Siparişinizle ilgili:
- Hasar
- Eksik ürün
- Yanlış ürün
gibi durumlarda, teslimat tarihinden itibaren 24 saat içinde bizimle iletişime geçmeniz gerekmektedir.
30 gün içerisinde teslim edilemeyen siparişlerde, müşteri talep ederse sipariş iptal edilir ve ücret iadesi yapılır.
Ofis Adresimiz:
ESENTEPE MAH. ECZA SK. POL CENTER C BLOK NO: 4 İÇKAPI NO: 6 ŞİŞLİ / İSTANBUL
- Telefon Numarası: 0555 101 34 41
Depomuz Bursa'dadır. Tüm kargo çıkışlarımız Bursa/Nilüfer'deki depomuzdan yapılmaktadır.