Yasal bildirim
Kişisel Verilerin Korunmasına İlişkin Aydınlatma Metni
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, kişisel verilerinizin güvenli ve hukuka uygun şekilde işlenmesine önem veriyoruz. Bu metin, verilerinizin hangi amaçlarla işlendiğini ve haklarınızı açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.
1. Verilerin Toplanma Yöntemi ve Amaçları
Kişisel verileriniz;
- Web sitemiz
- Sosyal medya hesaplarımız
- E-posta ve müşteri destek kanallarımız
üzerinden, doğrudan sizlerin beyanı ile toplanmaktadır.
Toplanan veriler;
- Siparişlerin alınması ve teslim edilmesi
- Ödeme ve fatura işlemlerinin yürütülmesi
- Müşteri destek süreçlerinin yönetilmesi
- Kampanya ve bilgilendirmelerin iletilmesi
- Hizmet kalitesinin artırılması
amaçlarıyla sınırlı olarak kullanılmaktadır.
2. Kişisel Verilerin İşlenmesi ve Aktarılması
Kişisel verileriniz yalnızca belirtilen amaçlar doğrultusunda işlenir.
Gerekli durumlarda:
- Kargo firmaları
- Ödeme altyapısı sağlayıcıları
- Hizmet aldığımız iş ortakları
ile, sadece hizmetin yerine getirilmesi amacıyla paylaşılabilir.
Yasal yükümlülükler kapsamında ilgili kamu kurumlarına veri aktarımı yapılabilir.
Kişisel verileriniz hiçbir koşulda izniniz dışında satılmaz veya üçüncü kişilerle pazarlama amacıyla paylaşılmaz.
3. Haklarınız (KVKK Madde 11)
KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme
- Yasal şartlar kapsamında verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme
- Otomatik sistemler ile analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir durum oluşmasına itiraz etme
Bu haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Gizlilik ve Güvenlik
Sipariş sürecinde yalnızca gerekli olan bilgiler (isim, adres, telefon, e-posta) talep edilir.
Bu veriler:
- Sipariş işlemleri
- Teslimat süreçleri
- Müşteri hizmetleri
kapsamında kullanılır.
Ödeme işlemlerinde kullanılan kredi kartı bilgileriniz, güvenli ödeme altyapıları üzerinden doğrudan bankaya iletilir ve tarafımızca saklanmaz.
Çerez (Cookie) Kullanımı
Sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek ve site performansını artırmak amacıyla çerezler kullanılmaktadır.
Çerezler sayesinde:
- Tercihleriniz hatırlanır
- Site kullanımı analiz edilir
- Size daha iyi bir deneyim sunulur
Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri dilediğiniz zaman kontrol edebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz.
İletişim
Her türlü talep ve başvurularınız için:
Ofis Adresimiz:
ESENTEPE MAH. ECZA SK. POL CENTER C BLOK NO: 4 İÇKAPI NO: 6 ŞİŞLİ / İSTANBUL
- Telefon Numarası: 0555 101 34 41
Depomuz Bursa'dadır. Tüm kargo çıkışlarımız Bursa/Nilüfer'deki depomuzdan yapılmaktadır.